放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（保護者）

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令和7年度　放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（保護者）

項目	No.	チェック項目	はい	どちらともいえない	いいえ	わからない	ご意見	ご意見を踏まえた対応
	1	こどもの活動等のスペースが十分に確保されていると思いますか。	27	2	0	0	・活動内容に合わせて、スペースを工夫していると思う。	個別での活動時には、そのためにスペースの確保に努めています。今後も活動内容に合わせて工夫していきたいと思います。
	2	職員の配置数は適切であると思いますか。	26	0	0	3	・全体の利用状況がわからないので、何とも言えない。・手厚く、丁寧な支援をしていただき感謝です。	各支援の内容において、それぞれ適した職員の配置となっています。
	3	生活空間は、こどもにわかりやすく構造化された環境になっていると思いますか。また、事業所の設備等は、障害特性に応じて、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされていると思いますか。	21	5	0	3	・バリアフリーが必要な方がいるのなら、その面では少し不十分に感じる。	特別な設備を必要とする方が通っていらっしゃらないので、現状で問題ありません。
	4	生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっていると思いますか。また、こども達の活動に合わせた空間となっていると思いますか。	28	0	0	1	・学習に取り組みやすい環境で、とても良いです。・ものすごく真剣に向き合って下さって、本当に感謝しております。	衛生面には十分に気を付けており、除菌や清掃の清潔さを常に心がけております。その中でお子さん一人一人の活動場所をしっかり確保しております。
	5	こどものことを十分に理解し、こどもの特性等に応じた専門性のある支援が受けられていると思いますか。	29	0	0	0
	6	事業所が公表している支援プログラムは、事業所の提供する支援内容と合っていると思いますか。	28	0	0	1		個別指導では、お子さんの実態に合わせて支援プログラムを作成しています。プログラムや内容の詳細については、個人情報の観点から個別に対応させていただいております。
	7	こどものことを十分理解し、こどもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画（個別支援計画）が作成されていると思いますか。	29	0	0	0
	8	放課後等デイサービス計画には、放課後等デイサービスガイドラインの「放課後等デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」、「家族支援」、「移行支援」で示す支援内容からこどもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で、具体的な支援内容が設定されていると思いますか。	28	0	0	1		各種支援については報告書や、必要に合わせて別途時間を取っての対応をさせていただいておりますが、保護者のみなさんにより詳しく分かりやすくなるような説明をしていきたいと思います。
	9	放課後等デイサービス計画に沿った支援が行われていると思いますか。	27	0	0	2		計画に基づいて、お子さんの特性に合った支援を考え、実施しております。
	10	事業所の活動プログラムが固定化されないよう工夫されていると思いますか。	27	2	0	0		各学年に応じた内容で実施しています。今後も実態に合わせて適切に対応していきたいと思います。
	11	放課後児童クラブや児童館との交流や、地域の他のこどもと活動する機会がありますか。	ー	ー	ー	ー		支援の内容上、このような機会は設けておりません。
	12	事業所を利用する際に、運営規程、支援プログラム、利用者負担等について丁寧な説明がありましたか。	29	0	0	0
	13	「放課後等デイサービス計画」を示しながら、支援内容の説明がなされましたか。	29	0	0	0
	14	事業所では、家族に対して家族支援プログラム(ペアレント・トレーニング等)や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われていますか。	20	2	1	6		研修会はしていませんが、指導の際にお話する時間を設けています。家族支援プログラムは案内文でお知らせしております。
	15	日頃からこどもの状況を保護者と伝え合い、こどもの健康や発達の状況について共通理解ができていると思いますか。	28	1	0	0	・毎回相談していますが、その度に助言をいただき、感謝しております。	指導後に直接お話していますが、それ以外の日でも心配なことがあればいつでも相談できる体制でいます。
	16	定期的に、面談や子育てに関する助言等の支援が行われていますか。	28	1	0	0	・相談するとすぐに対応してくださいます。・的確なアドバイスをいただいております。	来所・帰所時や報告書でやりとりをさせていただいておりますが、今後はさらに細やかな内容となるよう対応していきたいと思います。
	17	事業所の職員から共感的に支援をされていると思いますか。	28	0	0	1	・いつも息子の声に耳を傾けて、寄り添って下さっています。	職員の研修会などの折に、お子さんの支援について情報交換しています。みんなで支援を進めております。
	18	父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により、保護者同士の交流の機会が設けられるなど、家族への支援がされているか。また、きょうだい向けのイベントの開催等により、きょうだい同士の交流の機会が設けられるなど、きょうだいへの支援がされていますか。	ー	ー	ー	ー
	19	こどもや家族からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、こどもや保護者に対してそのような場があることについて周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されていますか。	29	0	0	0
	20	こどもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされていると思いますか。	29	0	0	0	何か問題があったときは、子どもの話を聞いて指導し、親にも報告してくれます。
	21	定期的に通信やホームページ・SNS等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果をこどもや保護者に対して発信されていますか。	24	2	0	3		グループ指導では先の予定を提示し、個別指導では支援担当者が個別に対応しています。指導後には保護者へ報告し、予定等についても連絡し合っております。
	22	個人情報の取扱いに十分に留意されていると思いますか。	29	0	0	0
	23	事業所では、事故防止マニュアル、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等が策定され、保護者に周知・説明されていますか。また、発生を想定した訓練が実施されていますか。	26	1	0	2		全てのマニュアルを整備し、訓練を実施しております。
	24	事業所では、非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練が行われていますか。	27	0	0	2		様々な災害を想定し、訓練を実施しております。
	25	事業所より、こどもの安全を確保するための計画について周知される等、安全の確保が十分に行われた上で支援が行われていると思いますか。	28	1	0	0		今後も、安全かつ安心できる環境下での指導を務めていきます。
	26	事故等（怪我等を含む。）が発生した際に、事業所から速やかな連絡や事故が発生した際の状況等について説明がされていると思いますか。	28	1	0	0		保護者による送迎のため、何かあるときは速やかに連絡ができる状況にあります。
	27	こどもは安心感をもって通所していますか。	29	0	0	0
	28	こどもは通所を楽しみにしていますか。	24	5	0	0	・いつも楽しみに通所できるようプログラムが工夫されており毎週楽しみにしています。・楽しい、先生が好きといっています。
	29	事業所の支援に満足していますか。	28	1	0	0	・とても満足しています。先生が素晴らしい。・チャイルドに通えてよかったと本人が言っていました。